Політика конфіденційності

1. Адміністратор даних

Адміністратор / надавач послуг: HANNA VELYKA PRAVIS (торговельна назва: PRAVIS), NIP 1132935521, REGON 545376200, адреса: ul. Stanisława Leszczyńskiego 4, lok. 25, 50-078 Wrocław, Poland. Email: office.pravis@gmail.com.

Ця Політика пояснює, як ми обробляємо персональні дані у зв’язку з сайтом PRAVIS і послугами перекладу / засвідчення. Ми — бюро перекладів, не юридична фірма. Документ має інформаційний характер згідно з GDPR (Регламент (ЄС) 2016/679) і польським правом. Для юридичної консультації зверніться до незалежного юриста.

2. Чиї дані ми обробляємо

Дані відвідувачів сайту, осіб, що надсилають запит або замовлення, а також дані осіб у документах, які ви передаєте на переклад (наприклад імена в свідоцтвах), якщо ви маєте право їх надати.

3. Які дані збираємо

Контактні та замовні дані: ім’я, email, телефон (за наявності), текст повідомлення, вибір у формах, історія листування.

Файли документів: скани, фото або PDF, надіслані через форму, email чи месенджери, включно з персональними даними в цих документах.

Платіжні дані: при онлайн-оплаті ми не зберігаємо повні номери карток. Оплату обробляє Stripe.

Технічні дані: IP, браузер, пристрій, приблизна локація з IP, переглянуті сторінки та ідентифікатори cookies — згідно з Політикою cookies.

4. Цілі та правові підстави (GDPR)

Відповідь на запит і підготовка пропозиції — ст. 6(1)(b) та/або 6(1)(a) GDPR.

Виконання послуги — ст. 6(1)(b).

Рахунки, бухгалтерія, податки — ст. 6(1)(c).

Захист претензій — ст. 6(1)(f).

Безпека сайту, запобігання зловживанням, базова аналітика — ст. 6(1)(f), за потреби згода для необов’язкових cookies.

Оплата через Stripe — ст. 6(1)(b) і (f).

5. Документи та конфіденційність

Документи використовуємо лише для оцінки, перекладу, засвідчення, доставки та супроводу замовлення, а також для виконання юридичних обов’язків. Не продаємо вміст документів і не використовуємо їх для реклами.

Ви підтверджуєте право передати документи. Не надсилайте зайвих даних.

6. AI-інструменти для аналізу документів

Для аналізу документів, виділення структури, підтримки контролю якості або прискорення підготовки перекладу ми можемо використовувати ШІ-інструменти, зокрема: Anthropic (Claude); OpenAI (ChatGPT); Google (Gemini).

Ці постачальники діють як обробники (або подальші обробники) за своїми умовами та, за потреби, угодами про обробку / SCC. Надісланий вами контент може передаватися до їхніх систем. Ми використовуємо їх лише для виконання чи покращення замовленої послуги — не для маркетингового профілювання поза замовленням.

На сайті ми не рекламуємо використання ШІ; розкриваємо це тут, бо це стосується обробки документів.

7. Підрядники та одержувачі

Дані, потрібні для замовлення, можемо передавати:

— перекладачам, редакторам та іншим підрядникам за фактурами або договорами (B2B), які обробляють дані лише за нашими інструкціями та з обов’язком конфіденційності;

— хостингу, пошті, IT, месенджерам;

— Stripe для онлайн-оплат;

— AI-провайдерам, зазначеним вище;

— бухгалтерам, юристам, кур’єрам / пошті та органам влади, якщо цього вимагає закон.

8. Оплата (Stripe)

Онлайн-оплату обробляє Stripe, Inc. / Stripe Payments Europe, Limited («Stripe»). Stripe може бути окремим контролером або нашим обробником — залежно від продукту. Додатково діє політика Stripe. Ми отримуємо статус платежу, суму, валюту та ідентифікатори для обліку — не повний номер картки чи CVC.

9. Передача за межі EEA

Частина провайдерів (зокрема Stripe і деякі AI) може обробляти дані в США чи інших країнах поза EEA. У таких випадках застосовуємо відповідні гарантії: стандартні договірні положення Єврокомісії та додаткові заходи провайдера або інший механізм розділу V GDPR.

10. Строки зберігання

Запити без замовлення: зазвичай до 12 місяців, якщо ви не просите видалити раніше.

Замовлення та файли перекладів: на час виконання та супроводу, далі — згідно з польськими правилами бухобліку та податків (зазвичай до 5 років від кінця податкового року).

Листування щодо претензій — протягом строку позовної давності.

Cookies — згідно з Політикою cookies.

11. Безпека

Застосовуємо організаційні та технічні заходи, адекватні ризику. Жоден спосіб передачі чи зберігання не дає 100% гарантії.

12. Cookies

Використання cookies описано в Політиці cookies на цьому сайті. Необов’язкові cookies — лише за згодою, якщо вона потрібна.

13. Ваші права

За GDPR ви можете вимагати доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних і заперечення проти обробки на підставі законного інтересу. Згоду можна відкликати в будь-який час.

Скарга: Президент Управління захисту персональних даних (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl.

14. Зміни

Політику можемо оновлювати. Змінюється дата «Останнє оновлення». Суттєві зміни публікуємо на цій сторінці.

15. Контакт

Питання щодо даних: office.pravis@gmail.com. Адреса: ul. Stanisława Leszczyńskiego 4, lok. 25, 50-078 Wrocław, Poland.